За последний год крупные туроператоры серьезно уменьшили свой штат. По оценкам экспертов, трудовые коллективы компаний сократились на 25-40%. Не лучше ситуация и в турагентствах. "По моим прикидкам, сильно изменился рынок ТА. Если судить по нашей базе агентов, то примерно 30% ТА либо переехали (из зоны АТО), либо закрылись, либо сократили свой штат до одного директора", — констатирует глава Mouzenidis Travel Ukraine Виктор Марченко.
"Мы видим, что многие закрывались на зиму, — отмечает гендиректор TUI Ukraine Владимир Щупак. – И будут открываться на лето. Возможно, даже набирать сотрудников". Эксперт добавляет, что его компания расширять штат не собирается, впрочем, как и сокращать. Что касается зарплат в отрасли, то если раньше у многих операторов сотрудникам выплачивали заработок в гривнах по курсу доллара на день расчета, то теперь сумма зафиксирована в гривнах и не меняется.
"Часть агентов отказалась от аренды офисов и предпочла работать на дому фрилансерами", – объясняет директор Dream Travel Ольга Михайличенко. Другой эксперт отмечает, что люди массово уходят из туризма, предпочитая нечто более стабильное и востребованное конечным потребителем.
"Я недавно была на вечеринке Join UP!, и обратила внимание, что из старых агентств людей было совсем немного", — удивляется директор ТА "5е время года" Элита Ильчук.
Казалось бы, после многочисленных сокращений рынок должен быть наводнен специалистами, но нет. "Мы ищем сейчас сотрудника. Половина не отвечает просто (допускаю, что кто-то из крупных компаний не хочет работать в маленькой фирме). Но и та половина, которая с радостью соглашается прийти на собеседование, просто не приходит. Молча. Даже не звонят. Просто не пришли и все", — недоумевает замдиректора "Санторини" Юлия Кравец.
По словам Ольги Михайличенко, специалисты, которые сидели зимой без работы, уже ее нашли. Причем очень многие – за рубежом: "Люди ведь не будут месяцами сидеть и ждать, когда у кого-то появится для них место. Если не находят ничего в туризме, то меняют специальность. Так что если поискать сейчас в интернете резюме опытных сотрудников – не особенно и найдешь".
"У нас недавно прошла очередная волна декретных отпусков, и мы решили прозвонить бывших сотрудников "Ньюз Тревел", которые могли остаться без работы — в свободном полете уже никого нет", — подтвердил гендиректор "Сети Агентств Горящих путевок" Равиль Хамитов.
Качественный персонал нужен везде, его перекупают сразу, уверяют эксперты. Хотя зарплаты сейчас совсем небольшие. "С одной стороны, менеджеры с опытом работы в 1,5 года идут на зарплату от 3 тысяч гривен, хотя раньше не стали бы продавать себя за такие деньги, с другой, их вовсе не так и много сейчас на рынке труда", — сообщает один из экспертов. Часть турагентов вспомнили о других своих навыках и занялись бизнесом в новых сферах.
"Конечно, если человек поработал в туризме, ему уже ничего не страшно", — резюмирует директор "Аполло-тур" Андрей Демура.